コンビニ決済について

支援予約中のファンがいるプランやファンクラブを閉鎖した場合はどうなりますか？

対象プラン・ファンクラブを閉鎖した場合、閉鎖後の支援予約は無効となります。※残りの期間分の料金は、対象のファンへ返金額をお知らせしたうえで、ファンご自身にマイページから返金をお申込みいただく形となります

複数月支援の入金があった場合、ファンの継続月数や継続特典、共有目標はすぐに反映されますか？

すぐに反映されるのではなく、毎月1日のプラン継続更新時に1ヶ月分ずつ更新・付与されます。 【継続月数・継続特典】毎月1日に継続月数が更新され、実際に経過した月数に応じて継続特典が付与されます。 【共有目標・コンテスト投票 […]

ファンがコンビニで複数月支援を行った場合、売上はいつ反映されますか？

ファンが複数月支援でまとめて支払いされた場合でも、売上は毎月1日に1ヶ月分ずつ反映されます。